Internal key accountant manager

Over de job

Voor onze klant, een bedrijf in Lokeren dat uitgegroeid is tot een van de belangrijkste fabrikanten in de ventilatiemarkt, zijn we op zoek naar een internal key accountant manager.

Wat zijn je taken?

- Samen met jouw collega ondersteun je de commerciële binnen- en buitendienst.
- Je beantwoordt de binnenkomende telefonische oproepen op een klantvriendelijke wijze. Door jouw goede kennis van onze producten, kan je de klant vlot te woord staan.
- Je bent verantwoordelijk voor een nauwkeurige input en strikte opvolging van de verkooporders. Je volgt het hele orderproces op van offerte over orderontvangst tot levering.
- Je zal ownership krijgen over een aantal klantendossiers, je bouwt een duurzame relatie op met hen en gaat tot het uiterste voor een maximale klantentevredenheid.
- Je zorgt ervoor dat alle klantengegevens up-to-date zijn in het ERP systeem.
- Je lost alle problemen en vragen op samen met de betrokken afdeling.
- Je bent flexibel ingesteld en op vraag van onze CEO spring je samen met jouw collega tevens bij waar nodig.

Wat bieden wij jou?

- Je komt terecht in een KMO met familiale sfeer en korte communicatielijnen.
- Een contract van onbepaalde duur met een competitief salaris in lijn met je competenties en ervaring aangevuld met extralegale voordelen.
- Werkweek van 38,5 u (36,5u/38,5u) met 12 bijkomende betaalde ADV-dagen (op vrijdag werken ze tot 15.00h).

Wat verwachten wij?

- Je beschikt over een bachelor/masterdiploma in een relevante richting.
- Je hebt reeds een eerste werkervaring achter de rug in een gelijkaardige functie.
- Je hebt zeer goede PC-vaardigheden en kan vlot overweg met MS Office en ERP-pakketten. Ervaring met Microsoft Dynamics (AX) is een plus.
- Je bent Nederlandstalig en je kan je tevens goed uitdrukken in het Frans en het Engels.
- Je werkt zeer nauwkeurig en gestructureerd.
- Je bent een echte teamplayer maar kan tevens autonoom werken.
- Je bent communicatief en klantgericht.
- Je neemt initiatief, springt bij waar nodig en wil continu bijleren.
- Je wil je engageren op lange termijn.